Introductie

Binnen 15 minuten kunt u vast stellen of uw onderneming de prestatie levert die klanten van u verwachten. Concurreren om de tevredenheid van klanten levert meer rendement op dan prijsconcurrentie. Vraag hier uw inlogcode en wachtwoord aan.

Test uw klantgerichtheidprofiel en vergelijk het met uw concurrenten.

Als u de test invult, krijgt u een gedetailleerd beeld van alle facetten die een bijdrage leveren aan de tevredenheid van uw klanten. De resultaten van uw test worden direct vergeleken met het landelijke gemiddelde van andere ondernemers (benchmarking) Hierdoor kunt u zien of u een voorsprong heeft op de concurrentie.

Hoe krijgt u een voorsprong op uw concurrenten?

U kunt uw voorsprong vergroten door een betere prestatie aan uw klanten te leveren. Het systeem helpt u daarbij, want het genereert automatisch verbeteradviezen voor alle punten die onder de maat scoren. De verbeteradviezen worden op basis van uw meetresultaten geleverd op twee niveaus.

De Nationale Klantgerichtheid Test werd ontwikkeld door Procosol BV. Wij zijn een onafhankelijke organisatie, wij werken internationaal samen met vele partners. Zie ook de websites van Rabobank en Microsoft voor Ondernemers.

Hoe u een gratis test kunt doen?

U kunt gratis een test doen via onze website www.procosol.com, u heeft de keuze uit twee tests: Business to Business of Business to Consumer. Deze tests geven inzicht in uw prestatie aan uw externe Klanten. U dient zich te realiseren dat deze tests een algemeen karakter hebben. Voor het ontwikkelen van maatwerktests kunt u meer lezen op onze website www.procosol.com.

Leveringsvoorwaarden

Al onze producten en diensten worden geleverd volgens onze algemene leveringsvoorwaarden. Uw aanvraag wordt geactiveerd nadat u de leveringsvoorwaarden heeft gelezen en goedgekeurd.